O DEMEI realizou no dia 9 de abril a reunião de abertura de Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ. Composto de um conjunto de processos que visam atender as diretrizes políticas e institucionais da Concessionária para garantir a qualidade na prestação de serviços e a satisfação do consumidor.
O escopo atual do Sistema é coleta, apuração de dados e tratamento sobre os indicadores de serviços, produto e reclamações dos consumidores, referentes ao fornecimento de energia elétrica no município de Ijuí.
O SGQ é uma ferramenta gerencial que visa a melhoria contínua e a consequente satisfação dos consumidores.  Nos dias 10 e 11 de abril serão realizadas as auditorias internas preparatórias para á Auditoria Externa será realizada no dia 23/04 pela Empresa BSI Brasil Sistemas de Gestão.